《公共服务标准化导论:以南京市江宁区财政局实践探索为个案》分为绪论、发展轨迹：公共服务标准化的进程与类型、公共服务标准化的比较与借鉴、理论与实践：通用型公共服务标准模板设计的准备工作、通用型公共服务标准的模板设计与试点选择和公共服务标准化的组织实施共六章。