《个人贷款-2012银行从业人员资格认证考试应试辅导及考点预测》，本书内容：个人贷款概述，个人贷款营销，个人贷款管理，个人住房贷款……

第一章 个人贷款概述本章大纲本章考点预测知识线索图考点分析 第一节 个人贷款的性质和发展 第二节 个人贷款产品的种类 第三节 个人贷款产品的要素考点预测题考点预测题参考答案与解析第二章 个人贷款营销本章大纲 本章考点预测知识线索图考点分析 第一节 个人贷款目标市场分析 第二节 个人贷款客户定位 第三节 个人贷款营销渠道 第四节 个人贷款营销组织 第五节 个人贷款营销方法考点预测题考点预测题参考答案与解析第三章 个人贷款管理本章大纲本章考点预测知识线索图考点分析 第一节 个人贷款管理原则 第二节 个人贷款业务操作流程 第三节 个人贷款风险管理考点预测题考点预测题参考答案与解析第四章 个人住房贷款本章大纲本章考点预测知识线索图考点分析第一节 基础知识第二节 贷款流程第三节 风险管理第四节 公积金个人住房贷款考点预测题考点预测题参考答案与解析第五章 个人汽车贷款本章大纲本章考点预测知识线索图考点分析 第一节 基础知识 第二节 贷款流程 第三节 风险管理考点预测题考点预测题参考答案与解析第六章 个人教育贷款本章大纲本章考点预测知识线索图考点分析 第一节 基础知识 第二节 贷款流程 第三节 风险管理考点预测题考点预测题参考答案与解析第七章 个人经营类贷款本章大纲本章考点预测知识线索图考点分析 第一节 基础知识 第二节 贷款流程 第三节 风险管理考点预测题考点预测题参考答案与解析第八章 其他个人贷款本章大纲本章考点预测知识线索图考点分析 第一节 个人信用贷款 第二节 个人质押贷款 第三节 个人抵押授信贷款 第四节其他贷款考点预测题考点预测题参考答案与解析第九章 个人征信系统本章大纲本章考点预测知识线索图考点分析 第一节 个人征信系统概述 第二节 个人征信系统的管理及应用考点预测题考点预测题参考答案与解析