《柔性管理智慧》内容简介：刚性管理是以规章制度为中心，凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对企业员工进行管理，是20世纪通行的泰勒管理模式。随着生产力的进一步提高、信息技术的蓬勃发展，企业越来越需要一套具有时代特点的管理模式。在这种情况下，日本丰田汽车公司首先提出了“柔性管理”，并应用于实践中。从此，柔性管理正式登上管理的舞台，成为21实际管理发展的新趋势，谁先掌握了这门科学，谁就会成为赢家。