导游服务教程 - 暨南大学图书馆


名称	导游服务教程

索引号	F590.63/20126
分类号	F590.63 F590.63(旅游服务业务) F590.6(旅游企业组织与管理) F590(旅游经济理论与方法) F59(旅游经济) F5(交通运输经济) F(经济)
作者	曹华盛、张金霞、
出版社	北京 : 清华大学出版社, 2012
ISBN	978-7-302-28464-2
页数	234页 : 图 ; 26cm
价格	CNY26.00
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简介
注解	有书目本书立足导游服务的相关国家标准与规范，结合行业实践，对导游服务操作规程进行全面系统的介绍。本书分为八章：第一章为导游服务概述，阐述导游发展的历史沿革，导游服务的类型、性质与特点，导游服务标准与质量管理，以及导游服务的发展趋势等。

书籍简介

导游服务教程，ISBN：9787302284642，作者：曹华盛，张金霞主编