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名称 形象危机应对研究报告
索引号 D630.1/201225
分类号 D630.1
D630.1(国家机关工作)
D630(国家机关工作与人事管理)
D63(国家行政管理)
D6(中国政治)
D(政治、法律)
作者 唐钧、
出版社 北京 : 社会科学文献出版社, 2012-
ISBN 978-7-5097-3673-9
页数 册 : 图 ; 24cm
价格 2012
标签 公共管理、危机公关、唐钧、
简介
注解 2012- 皮书系列为“十二五”国家重点图书出版规划项目 据2012年著录 出版频率不详 有书目 本报告为政府（分为公共服务、公共安全、社会管理、官员4大版块共24份报告）、为企业和社会公民，构建了实用的形象危机风险评估框架和指标体系；既可掌握详实的形象危机事件及全国省份、行业等的排名，还可开展智能的风险监测和预警。本报告首次将形象危机应对，设定为形象落差度（含美誉度和知名度）、形象解释度、形象偏差度、形象风险度四方面的系统工程。为形象危机应对既指明了战略方向，又提供了具体措施。本报告还创新性地引入多元评委关系，为政府和企业分析内外多重评委的格局，并指明应依据评委价值取向开展风险防治。
书籍简介

《形象危机应对研究报告(2012)》为政府（细分为公共服务、公共安全、社会管理、官员4大板块24份报告）、企业和社会公民构建了实用的形象危机风险评估框架和指标体系。通过报告既可掌握详实的形象危机事件及全国省份、行业等的排名，还可开展智能的风险监测和预警。《形象危机应对研究报告(2012)》首次将形象危机应对设定为形象落差度（含美誉度和知名度）、形象解释度、形象偏差度、形象风险度四方面的系统工程，为形象危机应对指明了战略方向，提供了具体措施。