《普通高等教育"十一五"国家级规划教材•21世纪高等院校工商管理精品教材:企业连锁经营与管理(第3版)》系21世纪高等院校工商管理精品教材，全书共八章，第一章主要介绍了连锁经营概念、特征与类型以及起源和发展。第二章介绍了连锁经营的前提，认识消费者，分析其购买行为，以及市场调研等内容。逻辑清晰、内容适度易懂、针对性强、重点和难点突出。