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名称 打造口碑的160个营销手法
索引号 F713.32/20134
分类号 F713.32
F713.32(零售贸易)
F713.3(商品销售)
F713(商品流通与市场)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 张德华、
出版社 武汉 : 华中科技大学出版社, 2012
ISBN 978-7-5609-7533-7
页数 229页 ; 24cm
价格 CNY32.00
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简介
注解 本书结合小店经营的实践，归纳总结出160个打造小店优良口碑的营销细节，内容涵盖经营、管理、营销、推广各个环节，案例横跨服装、餐饮、网络等多个行业。
书籍简介

《打造口碑的160个营销手法》内容涵盖经营、管理、营销、推广各个环节，案例横跨服装、餐饮、网络等多个行业。其内容包括出现问题搪塞顾客是对信誉最大的伤害、充足的备用零钱非常必要、预防服务漏洞为顾客创造舒心的消费经历等。