《话术:说得出 说得巧 说得通》讲述了话术，既没那么玄乎，也没那么高不可攀，它就是一门极普通、极日常极实用，谁都可以学以致用、熟能生巧的技术，正如扎钢筋烧电焊之类，就是个技术活儿，不像搞研究也不像发明创造，不需要多么高精尖深的理论基础，也不需要特别的才能。