《文秘人员沟通艺术》系统地阐述了文秘人员在口头语言沟通、书面语言沟通、体态语言沟通及网络沟通中的基本要求和方法艺术；提出了文秘人员实现有效沟通的自身素质要求；论述了文秘人员在与不同对象，特别是与领导和同事沟通时的原则、方法；最后对文秘人员日益增多的跨文化沟通进行了探讨。