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名称 汽车维修企业经营与管理
索引号 F407.471.6/20131
分类号 F407.471.6
F407.471(汽车)
F407.47(交通运输机械工业)
F407.4(金属加工、机械工业)
F407(工业部门经济)
F40(工业经济理论)
F4(工业经济)
F(经济)
作者 晋东海、翟云茂、
出版社 北京 : 机械工业出版社, 2013
ISBN 978-7-111-40102-5
页数 336页 : 图 ; 26cm
价格 CNY53.80
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简介
注解 本书针对以上汽车维修企业的市场现状和普遍存在的问题,对汽车维修企业现状分析、汽车维修企业的运营战略、汽车维修企业人力资源管理、汽车维修企业的财务运作、汽车机电维修服务流程、汽车钣喷维修服务流程、汽车维修企业总经理决胜全攻略、汽车维修企业客户关系管理和对外合作、汽车维修企业客户关系管理和汽车维修企业领导层的人脉拓展、汽车维修企业领导层与人交往的技巧等涉及汽车维修企业持续发展的因素进行了详尽的解析,特别对危机的预防和应对进行了系统解析,为汽车维修企业的持续发展提出了解决方案。
书籍简介

晋东海、翟云茂编著的《汽车维修企业经营与管理》针对汽车维修企业的市场现状和普遍存在的问题,对汽车维修企业的现状、运营战略、人力资源管理、财务运作、汽车机电维修服务流程、汽车钣喷维修服务流程、总经理决胜全攻略、客户关系管理和对外合作、企业领导层的自我提高等涉及汽车维修企业持续发展的因素进行了详尽的解析,特别对危机的预防和应对进行了系统解析,为汽车维修企业的持续发展提出了解决方案。书中配有很多经典的管理案例和小故事,以小见大明示汽车维修企业的管理法则。
《汽车维修企业经营与管理》是汽车服务类企业管理的规范化参考书,可供汽车维修企业及其管理人员使用和参考。