袁莉编著的《社会网络视觉下的知识服务》从知识服务、社会网络以及基于社会网络的知识服务应用三个方面展开研究。《社会网络视觉下的知识服务》采用文献调研和实证调研相结合的方法，通过文献调研分析社会网络和知识服务的基本理论，明确社会网络与知识服务的关系，通过实证调研分析web2.O环境下各种社会化知识服务模式，以验证相关理论和方法在实践中的应用效果，在此基础上，《社会网络视觉下的知识服务》最后提出了基于社会网络的知识服务系统的框架和构建方法。