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| 名称 | 银行网点标准化服务培训. 2. , 服务篇 |
| 索引号 | F830.4/20139/2 |
| 分类号 | F830.4/20139 F830.4(银行业务) F830(金融、银行理论) F83(金融、银行) F8(财政、金融) F(经济) |
| 作者 | 云晓晨、 |
| 出版社 | 北京 : 中国经济出版社, 2013 |
| ISBN | 978-7-5136-1548-8 |
| 页数 | 153页 : 图 ; 24cm |
| 价格 | CNY38.00 |
| 标签 | 培训、标准化服务、银行网点、 |
| 简介 | |
| 注解 | 银行培训畅销书 本书内容简介:“服务创造价值,专业赢得尊重。”《银行网点标准化服务培训2:服务篇》集结了超过百家优秀银行网点咨询的经验总结、 |
书籍简介
《银行网点标准化服务培训2:服务篇》内容简介:“服务创造价值,专业赢得尊重。”《银行网点标准化服务培训2:服务篇》集结了超过百家优秀银行网点咨询的经验总结。《银行网点标准化服务培训2:服务篇》作者云晓晨老师主持开发了立金银行培训中心的王牌咨询项目——银行网点标准化服务,根据国内商业银行网点经营的具体特点,从提升网点服务能力和提高网点团队技能的角度,设计了整个咨询项目。在国内多家银行进行了银行礼仪培训,好评如潮。《银行网点标准化服务培训2:服务篇》对提升银行网点的服务水平、提高银行员工的服务能力及银行网点的业绩表现有很大帮助。



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