吴韫主编的《质量管理学》按质量管理涉及的内容分为12章，其中包括质量管理体系、顾客满意管理、质量成本管理、产品开发与设计质量管理、工序质量控制、六西格玛管理和可靠性技术等。《质量管理学》可作为高等院校管理学类各专业及其他相关专业本科生及研究生的教材，也可以作为企业管理者和员工质量管理培训的参考教材。生命。