名称 销售读心术
索引号 F713.55/201310
分类号 F713.55
F713.55(商业心理学、市场心理学)
F713.5(市场)
F713(商品流通与市场)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 墨墨、
出版社 北京 : 北京理工大学出版社, 2013
ISBN 978-7-5640-6840-0
页数 262页 ; 24cm
价格 CNY29.80
标签 销售、
简介
注解 本书内容包括: 读人先克己, 攻克销售心理障碍 ; 突破客户的心理防线, 让拒绝不再上演 ; 拉近客户的情感距离, 让客户悦纳自己等。
书籍简介

《销售读心术》内容简介:销售从了解客户的心理开始,优秀的销售员就像心理学家一样,具有高超的读心术,能够透过客户的外貌、衣着、言谈举止,判断出客户的性格、需求以及心理变化。《销售读心术》旨在教授销售员察颜观色、听话听音的读心技巧,从而帮助销售员有效地把握客户心理,化解客户抗拒,提高销售业绩。