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名称 员工参与全面质量管理研究
索引号 F273.2/201337
分类号 F273.2
F273.2(产品管理)
F273(企业生产管理)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 唐中君、
出版社 北京 : 经济管理出版社, 2012
ISBN 978-7-5096-2158-5
页数 179页 : 图 ; 24cm
价格 CNY39.00
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简介
注解 有书目 (第165-179页) 本书主要内容有全面质量管理和个体行为理论、医生参与持续质量改善活动的影响因素和机理及促进策略、制造企业员工参与全面质量管理的影响因素和机理及促进策略等。
书籍简介

《员工参与全面质量管理研究》介绍了全面质量管理(TQM)、持续质量改善(CQI)、6S管理、全员参与理论以及部分个体行为理论,并阐述了TQM与全员参与之间的关系以及CQI、6S管理和TQM之间的关系。针对医生参与CQI的行为特点,实证研究得到了医生参与CQI的行为意向的影响因素,提出了促进医生参与CQI的4大类10条策略。实证研究得到了某制造型企业员工参与TQM的个体层面的影响因素,提出了促进员工参与TQM的4方面的管理策略。针对某制造型企业,分析了其首次实施6S管理的过程及失败的原因,然后基于原因以及6S管理的一般性推行步骤及要领,提出了该厂第二次6S管理的实施方针、目标和原则以及方案;接着阐述了该方案的实施,包括实施时各阶段的内容、问题和解决方法以及实施效果与规章制度建设。针对某小型制造型企业,衡量评价了该公司的质量管理体系;分析了该公司在质量管理领域存在的问题和原因;针对问题和原因,对该公司的质量管理系统改进进行了策划,提出了该公司的质量改进方案;然后阐述了方案的实施。