本书在对行政秘书及相关概念进行界定的基础上，系统论述了行政秘书学的基本知识与基础理论，如行政文化与下属心理学、政府特性与秘书的定位、人际关系与秘书的关系学、秘书的权力与影响力，并对行政秘书的能力要求及其应掌握的基本技能进行了论述，包括秘书的办公技能、公关策划能力、改革创新能力、应急管理与危机公关能力、直面群众的能力、直面媒体的能力等。