销售口才训练手册 - 暨南大学图书馆


名称	销售口才训练手册

索引号	F713.3-62/20141
分类号	F713.3-62 F713.3(商品销售) F713(商品流通与市场) F71(国内贸易经济) F7(贸易经济) F(经济)
作者	李林娟、
出版社	北京 : 中国铁道出版社, 2013
ISBN	978-7-113-16896-4
页数	255页 ; 23cm
价格	CNY35.00
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简介
注解	英文题名取自封面本书主要从沟通禁忌、赞美客户、倾听客户、提问客户、解说产品、说服客户、沟通异议处理、成效技巧等几个方面，详细解说沟通技巧和策略，重点讲解了沟通注意事项，以全面提高销售人员的沟通能力。