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工作流管理:模型、方法和系统

8.2
索取号:F270.7/94
作者:阿尔斯特、义、王建民、闻立杰、
出版社:北京:清华大学出版社,2004

工作流管理技术基础:实现企业业务过程重组、过程管理与过程自动化的核心技术

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索取号:TH166/1
作者:范玉顺、罗海滨、
出版社:北京:清华大学出版社;[地址不详]:施普林格出版社,2001
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