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| 名称 | IT咨询：12项关键指标剖析：12 keys to a thriving practice |
| 索引号 | F49/17 |
| 分类号 | F49 F49(信息产业经济（总论）) F4(工业经济) F(经济) |
| 作者 | 普尔巴、德莱尼、郑利强、 |
| 出版社 | 北京：电子工业出版社，2004 |
| ISBN | 7-121-00345-7 |
| 页数 | 359页 |
| 价格 | CNY48.00 |
| 标签 | 信息技术、高技术产业、咨询、it、管理、consult、it咨询、 |
| 简介 | 信息化经典书丛 |
| 注解 | |
作者简介
郑利强，博士，北京华深科技发展有限公司监理咨询部经理，曾长期从事企业信息化建设的设计、咨询和监理工作。先后编写、翻译了4部有关IT和信息化方面的著作。在电力、陶瓷、冶金和有色行业有10余年的IT咨询经验。
游战清，物流、经济学硕士，著有《企业物流管理理论与案例》、《企业信息化理论与案例》、《物流管理信息系统理论与案例》、《中国物流大全》等书籍。在冶金、煤炭、石化等行业有多年的项目经验。
书籍简介
本书从构成咨询机构基础的三大基本要素：咨询师、客户和获利能力出发，深刻剖析了IT咨询应该遵循的12项关键评估指标，并从咨询的目的、过程、质量、客户的营销等方面详细分析了IT咨询必须遵循的各种规律。全书分为4篇，共21章。
本书是IT咨询工作者的必备参考书，也可作为相关专业的教材或教学参考书。
书籍目录
第一篇 理想的IT咨询项目
1 咨询项目开展状况的评估
2 实施IT咨询项目的方法
第二篇 业务销售与咨询合同
1 实施营销策略
2 制定营销策略
3 客户渠道与决策过程
4 客户决策过程
第三篇 成功地履行咨询合同
……
第四篇 运营IT咨询公司或项目
……
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