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名称 麦克劳林教你危机沟通:在组织遇到危机时如何与员工、股东、客户及主要利益相关人沟通:risk and crisis communications
索引号 F272.9/161
分类号 F272.9
F272.9(企业行政管理)
F272(企业计划与经营决策)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 麦克洛克林、刘祥亚、
出版社 北京:新世界出版社,2005
ISBN 7-80187-809-4
页数 129页
价格 CNY22.00
标签 企业管理、公共关系学、公关、沟通、管理、麦克劳林、
简介 麦克劳林强力沟通系列
注解 本书内容包括如何帮助社区、客户和公众克服恐惧,如何在敏感问题或是爆炸性的问题上树立信誉,如何在紧急情况中进行有效沟通,如何在危急时刻处理与媒体的关系等。
书籍简介

《麦克劳林教你危机沟通》一书将告诉你:如何帮助社区、客户和公众克服恐惧?如何在敏感问题或爆炸性的问题上树立信誉?如何在紧急情况中进行有效沟通?如何在危急时刻处理与媒体的关系?如何在遭遇风险和危机时制定有效沟通策略?
本书是全球畅销的公共沟通力培训手册,由国际知名的培训专家撰写,教会读者在组织遇到危机时如何与员工、股东、客户及主要利益相关人进行沟通。