浩瀚（笔名），本名李洪涛，祖籍江苏省。1981年就读于徐州师范大学外语学院英语专业，1985年开始在中国矿业大学致力于现代教育工作，34岁破格晋升为高级职称。现主持北京浩瀚英语研究所工作，专门从事英语工具书、教辅书及大众英语指导书的策划、编稿和出版工作。现主要代表作有：《英汉广播电影电视电教词典》、《英语写作双向速查词典》、《英汉多功能双解词典》、《脱口说英语——情景口语大全》、《流畅英语口语》、《用英语说中国》系列、《敢说英语》系列、《英语900句》、《英语脱口秀》系列、《英语口语即学即用》系列、《365天英语大全》系列等30种。

《商务口语大全(第2版)》包括八个章节，每章有几个到十几个单元不等，内容从社交辞令、生活花絮、工作职场、行者无疆到现在教育精彩绝伦，丰富有趣。几乎涵盖了与我们日常活动息息相关的全部内容，意在把读者带到英语语境中，全新开发大家的语言潜力。

Chapter 1 Business Life商务生活 Unit 1 A Job Interview面试 Unit 2 Renting a Flaf租房 Unit 3 Shopping购物 Unit 4 Identifying 9gns识别标志 Unit 5 On a Business Trip出差旅行 Unit 6 Taking a Taxi打车 Unit 7 At the Hotel在酒店 Unit 8 Making a Phone Call打电话Chapter 2 Business Services商业服务 Unit 1 Introducing and Greeting介绍与问候 Unit 2 Changing Plans改变计划 Unit 3 Business Reception商务接待 Unit 4 Crossing the Border过边境 Unit 5 Sightseeing观光旅游 Unit 6 Advertising广告服务 Unit 7 After-sale Services售后服务Chapter 3 Business Exchange商务往来 Unit 1 At a Trade Fair在商品交易会上 Unit 2 Establishing Business Relations建立业务关系 Unit 3 Invitation邀请客人 Unit 4 Appointing and Visiting Clients预约、拜访客户 Unit 5 Meeting at the Airport接机 Unit 6 Dining with Clients与客户进餐 Unit 7 Visiting a Factory参观工厂 Unit 8 Parting离别在即Chapter 4 Friendly Communications友好交往 Unit 1 Apologies and Replies道歉与应答 Unit 2 Thanks and Replies感谢与应答 Unit 3 Requests and Replies请求与应答 Unit 4 Congratulations and Compliments祝贺与赞美Chapter 5 Practical Operations商业实务 Unit 1 Inquiry询盘 Unit 2 Offer报盘 Unit 3 Counter-Offer还盘 Unit 4 Discussing the Price磋商价格 Unit 5 Order定购 Unit 6 Payment Terms付款方式 Unit 7 Discount and Deposit折扣和定金 Unit 8 Signing a Contract签订合同 Unit 9 Delivery交货 Unit 10 Packaging包装 Unit 11 Logistics物流 Unit 12 Commodily Inspedion商品检验 Unit 13 Returning 1he Goods退货 Unit 14 Claims索赔Chapter 6 Deriving Sectors of Business商业的衍生环节 Unit 1 Displaying and Promoting Samples展示样品及推销 Unit 2 About Produds产品介绍 Unit 3 Insurance保险 Unit 4 Commissions佣金 Unit 5 Sole Agent独家代理 Unit 6 Business Negotiation商务谈判 Unit 7 Trading on Line网上交易 Unit 8 Letter of Gredit信用证 Unit 9 Banking Facilities银行业务 Unit 10 Registering a Trademark商标注册 Unit 11 Business Promotion商务促销