信息沟通已经成为当今所有组织都必须面对的一个严峻挑战，公共组织尤其如此。本书从学术研究的角度介绍、分析了当前组织沟通与信息管理领域的主要理论，同时也强调公共机构中实际执行的沟通问题，解释了公共领域的信息沟通是如何进行的，以及哪些研究成果可以帮助政府官员们应对他们所面临的特殊挑战。

本书融合了理论和实践的精华，对于各国政府及其他组织的信息沟通工作具有积极的借鉴意义。