阿伦•克拉默（Aron Cramer）， BSR（美国商务社会责任协会）的总裁兼首席执行官，深受全球跨国公司和NGO领袖以及业界同行认可的企业社会责任专家。 他为BSR 的250个会员企业以及其他跨国公司的高管提供可持续发展方面的顾问咨询，并经常受邀在全球的重要会议上演讲，如每年举办的世界经济论坛。他的观点经常被世界的主流媒体发表。在他的领导下，BSR自2004年以来，规模扩大了两倍多，组织国际化进程不断向前推进。（更多信息请访问：www.aroncramer.com）
扎卡里•卡拉贝尔（Zachary Karabell）,哈佛大学博士、畅销书作者、财务经济，美国全国广播公司财经频道撰稿人，著有《中美国：超级大融合》。

当今企业的经营环境正发生一种根本性的变化：自然资源变得更为稀缺和昂贵；技术以及变化的消费者期望使透明化成为一种不可改变的事实；新兴经济体的壮大为公司创造了巨大的市场机会，并为亿万人们提高生活水平提供了契机。在《持续卓越》这本书里，阿伦•克拉默和扎卡里•卡拉贝尔为我们讲述了一些公司的故事，这些公司通过转变经营模式并在构建企业未来的过程中改变着它们自己。
在与全球1000多个公司的合作中，阿伦•克拉默和扎卡里•卡拉贝尔掌握了第一手资料，从而了解企业怎样成功地解决一些重大的问题，诸如资源稀缺、供应链的复杂性以及政府和社会公众不同的期望。在《持续卓越》这本书里，他们告诉我们可口可乐如何与绿色和平组织针对气候改变在制冷项目上开展合作，以及百思买集团和耐克等公司如何改变它们销售的产品，从而以更少的浪费给消费者带来更多的价值。他们详述了通用公司和谷歌如何建立一个创新型的合伙企业开发智能电网，从而显著地减少了能源的使用。并且他们向我们展示企业领导人如星巴克的创始人及总裁霍华德•舒尔兹如何将持续卓越置于公司经营战略的核心地位。
通过这些引人入胜的故事，《持续卓越》阐明了企业不同的经营方式，这种不同的经营方式在21世纪将决定企业的成功与经济活力。

第一章 什么是持续卓越
勇于思索：构建企业战略应对全球挑战?
以可持续发展促进创新?
制定恰当的内外部激励机制?
支持透明化、开展合作?
让消费者成为你的合作伙伴?
第二章 企业如何成就持续卓越
过去的10年?
可持续性与大萧条?
第三章 可持续发展：企业发展的新战略
可持续性：只是一种管理时尚吗？
弹性股利?
追踪断层?
耐克的攻势?
福特汽车的新革命?
靠敷衍消费者过日子的企业该淘汰了?
如果你没有气候战略，你就没有企业战略?
第四章 星巴克为何能够持续卓越
约翰•布朗：离经叛道?
言论与行动?
大步往前走?
从企业内部实施改变?
第一项工作：设定议事日程?
持续卓越是对传统智慧的挑战?
做一个领队?
第五章 中国企业的持续卓越之道
是什么刺激了新兴市场公司？
中国：稳步前进?
迎接近在咫尺的全球挑战?087
改写游戏规则?
第六章 价值链：决定企业的未来
沃尔玛：总是可持续的吗？
缩小信息差距?
劳动—寻找答案的缓慢过程?
超越大品牌?
冲突的目标：食物、燃料、水和气候?
飞机、火车与汽车?
未来的价值链：这种模式将来适用吗？
第七章 如何打造受市场欢迎的产品
没有人想要0.25英寸的钻头?
徒劳无益的事情?
消费是可持续的吗？
第八章 持续卓越的助推力
养老基金的参与?
华尔街在哪里？
绿色就是美元?
硅谷回归?
第九章 全球面临能源之痛
壳牌石油公司的策略?
我们浪费不起一座矿山?
注重实用的公用事业?
资源公司面临的挑战?
第十章 智能城市、绿色电网和精彩的IT新世界
蓝色巨人怎样成为绿色巨人?
电网的真相?
绿色软件的前景?
新技术中的难题?
第十一章 持续卓越从来没有如此重要
不以消费者的言论判断消费行为?
广告胜过千言万语?
“漂绿”的反冲效应?
鼓励消费者改变行为?
一个极其透明的新世界?
第十二章 寻求合作者：在持续卓越的道路上
为了未来，我们要听取不同的声音?
非企业界的合作伙伴?
弥补管理缺失?
成熟的合作关系?
这是非政府组织的后时代吗？
第十三章 2020年：世界将由这些公司主导
沃尔玛：不可忽视的庞然大物?
贝特•普莱斯：重构交通体系?
杜邦：更清洁的化工产品?
施耐德电气：为人们提供动力的源泉?
谷歌—没错，就是谷歌?
欧特克：义无反顾地前进?
ABC集团：来自发展中国家的全球化视野?
伊维尔德罗拉公司：迎面吹来西班牙的风?
印度工业信贷投资银行：以资金推进革命?
青云创投：中国的清洁技术?
结论