《知识工作生产率研究(基于知识工作的结构特征分析)》以“知识工作的概念界定、内容识别，结构分析：知识工作生产率的内涵、维度、影响因素、提高路径，信息技术对知识工作及其生产率的作用机制分析及实证研究“为逻辑主线，系统探索了知识工作及其生产率问题。首先以知识工作的非结构属性为依据，通过质性分析方法对知识工作进行了识别与分解，构建了知识工作的树形结构模型，并利用结构熵的数理表征方法定量表述了知识工作的非结构性程度。其次建立了基于岗位知识含量的知识工作的结构性特征与生产率的关系模型，指出不同知识含量的岗位工作，其结构化管理的模型和方法应有所差异。最后以信息技术作为知识工作结构化的工具，分析并实证了信息技术对知识工作结构及其生产率的影响，为知识工作生产率的提高以及信息技术更有效地应用于知识工作提供了借鉴。该书为知识工作生产率研究提供了新的理论研究视角，在企业进行知识工作的管理方面具有重要的参考意义。