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名称 提问式行销:中国式保险行销技巧和话术
索引号 F842.4/11
分类号 F842.4
F842.4(保险业务)
F842(中国保险事业)
F84(保险)
F8(财政、金融)
F(经济)
作者 张清源、
出版社 北京:中国致公出版社,2011
ISBN 978-7-5145-0090-5
页数 [10], 274页
价格 CNY36.00
标签 保险业务、市场营销中国、ww、
简介
注解 本书是一本以提问式销售理念和方法,用保险业务精英们自己的语言写就的保险成交工具书。书中内容包括:提问式行销、开场白技巧和话术、说服技巧和话术等。
作者简介

张清源先生将用一生的精力,满腔的激情投入到教育训练事业中,激发人们尽一切可能地去创造最美好、最充实的生活。

张清源先生被业界称为中国第一激发行动力教练,同时,他也是一位卓有成效的NLP高级执行师。
他坚信:行动就是力量 Action is Power

现任:
激发行动力教练
实战销售训练师
上海清源国际训练机构总裁
北京博思天宇文化交流有限公司首席培训师
中国培训咨询网高级培训师
服务客户:
中国人寿友邦保险清华紫光中山完美
日本生命保险 玫琳凯 安利平安保险
泰康人寿太平洋保险……

书籍简介

想象一下:你的竞争对手看了张清源编著的《提问式行销:中国式保险行销技巧和话术》这本书,而你没看,结果将会如何?你看了《提问式行销:中国式保险行销技巧和话术》这本书,而你的竞争对手没看,结果又会如何?提问式行销——中国式保险行销技巧和话术》是你的朋友,你完全可以信任它:它可以帮你分析客户的需求;它可以帮你分析客户的购买习惯和心理;它可以让你知道什么是阻碍成交的语言;它可以让你知道什么是促成成交的语言;它可以使你学习跟不同的客户说不同的话;它可以促使客户做出购买决策;它可以使你学会用客户听得懂的语言介绍产品;它可以让你知道如何用提问的方式解决反对意见;它可以让你知道如何甩提问的方式引导客户的思维。

书籍目录

第一章 提问式行销提问之前,先建立关系/3销售之前,先收集信息/6客户需求与提问式行销/10好奇心与提问式行销/13成交与提问式行销/15利用客户的回答来提问/18 第二章 开场白技巧和话术第一印象效应与开场白/23“创造兴趣”开场白话术/26“赞美”开场白话术/31“第三人”开场白话术/37“请教”开场白话术/40“塑造责任感”开场白话术/42“贩卖不同”开场白话术/45开场白中如何介绍自己/47直邮营销/49 第三章 说服技巧和话术消除客户的购买风险心理/55互惠心理成交技巧/60给客户信服的理由/64“证明”说服话术/67如何利用图案达到说服的目的/70“比喻”说服话术/72“电梯”说服话术/76小故事成交技巧/78“情感诉求”说服话术/81“催眠”说服话术783“人性化语言”说服话术/87如何说服老板为企业核心员工投保/92“出其不意”说服话术/95“给予痛苦”说服话术/98“重复”说服话术/102悲情成交技巧/107’卖的不是保险而是一份关爱/109假设成交话术/111促成成交话术/113如何挽救失败的销售/116成交的最佳时机/123保单追促函/126 第四章 处理拒绝技巧和话术如何面对客户的拒绝/131如何通过讲故事处理客户的反对意见/135如何利用周围的事物作为拒绝处理题材/139如何活用已成交的案例处理客户的拒绝/143如何处理优柔寡断的客户的反对意见/145如何处理向销售员要回扣的拒绝话术/147如何处理“我对保险没有兴趣”的拒绝话术/150如何处理“先把资料递过来吧”的拒绝话术/153如何处理“考虑看看”的拒绝话术/157如何处理“现在没空,改天再谈”的拒绝话术/162如何处理“保险没用”的拒绝话术/167如何处理“我还没考虑过买保险”的拒绝话术/170如何处理“保险都是骗人的”的拒绝话术/172如何处理“我不需要买保险”的拒绝话术/176如何处理“生死由命,富贵在天,买什么保险”的拒绝话术/182如何处理“没钱买保险”的拒绝话术/183如何处理“我有儿女,不需要买保险”的拒绝话术/194如何处理“我有债务要还,等还清了再说”的拒绝话术/196如何处理“保险不吉利”的拒绝话术/197如何处理“我朋友说保险不能买”的拒绝话术/201如何处理“买保险划不来”的拒绝话术/204如何处理“买保险最傻了,钱都给保险公司赚去了”的拒绝话术/208如何处理“我不愿意死后钱给别人拿”的拒绝话术/211如何处理“我已经投保了”的拒绝话术/2l4如何处理“我已经给孩子买保险,大人就没必要买了”的拒绝话术/220如何处理“投资比买保险强”的拒绝话术/223如何处理“钱会贬值,买保险不值得”的拒绝话术/227如何处理“我宁可把钱存到银行”的拒绝话术/231如何处理“我有足够的钱,无需再买保险”的拒绝话术/234如何处理“等我老点儿再买”的拒绝话术/236如何处理“等老李买了我再买”的拒绝话术/238如何处理“太太不答应或者先生不肯签字投保”的拒绝话术/240如何处理“以前的人没有保险,我何必买”的拒绝话术/245如何处理“保险期太长了”的拒绝话术/247如何处理“保费太贵了”的拒绝话术/249如何处理“我和别家公司产品比较后再决定”的拒绝话术/253如何处理“要买,我也会向朋友买”的拒绝话术/256如何处理“保险业务员离职怎么办”的拒绝话术/263如何用信函处理客户的拒绝/266