《朝阳社会服务管理与社会信用建设的理论和实践》讲述了：改革开放30多年来，我国的综合国力和居民的物质文化生活水平都发生了天翻地覆的变化。2010年底，全国经济总量（国民生产总值）首次超过日本、跃居世界第二位；人均GDP达到3700美元以上、进入中等水平的发展中国家行列。这一切都表明，我国的社会经济发展已经迈入一个崭新的阶段，今后，协调和解决广大人民群众日益增长的物质文化需求同落后的社会生产方式之间的矛盾，将是整个经济社会改革的核心和关键。
2011年5月30日，由胡锦涛总书记主持召开的中共中央政治局会议上，提出了要充分发挥我国社会主义制度优势，总结推广我国社会管理的成功经验，借鉴国外社会管理有益成果，推动中国特色社会主义社会管理体系自我完善和发展的要求。会议指出，加强和创新社会管理，事关巩固党的执政地位，事关国家长治久安，事关人民安居乐业，对于实现全面建设小康社会宏伟目标具有重大战略意义。