罗伯特·丹哈特在这本新版的原创性著作里认为，民主责任、效率和效能是极其重要的。本书除包含有关当前理论及其在各个方面与公共行政实践相联系的最新材料外，还涵盖了伦理道德和公民权利义务等极其广泛的领域。本书最后还附录一个“行政日志”，为公共组织机构里的工作人员提供了操作的模本。
本书内容新颖，富有创建，是一部不可多得的将理论与实践结合在一起的教材。