大拱桥--暨南大学学生门户 » 珠海校区图书馆 » (分类号：F719-43)(共20本)
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服务营销：Integrating customer focus across the firm：3rd edition7.6索取号：F719-43/6 作者：蔡特哈姆尔、比特纳、张金成、白长虹、 出版社：北京：机械工业出版社，2004 |  |
服务管理：运作、战略与信息技术：operations, strategy, information technology7.1索取号：F719-43/1a:2 作者：菲茨西蒙斯、菲茨西蒙斯、张金成、范秀成、 出版社：北京：机械工业出版社，2007 |
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服务管理：运作、战略与信息技术：operations, strategy, information technology0索取号：F719-43/1a:3 作者：菲茨西蒙斯、菲茨西蒙斯、张金成、范秀成、 出版社：北京：机械工业出版社，2013 |  |
服务营销学0索取号：F719-43/16:2 作者：高桂平、张雷、 出版社：武汉：武汉理工大学出版社，2013 |
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服务营销管理0索取号：F719-43/15:3 作者：郭国庆、 出版社：北京：中国人民大学出版社，2013 |  |
服务质量管理0索取号：F719-43/14 作者：温碧燕、 出版社：广州：暨南大学出版社，2010 |
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服务管理：an integrated approach0索取号：F719-43/13 作者：洛伊、Looy、格默尔、吴雅辉、王婧、 出版社：北京：中国市场出版社，2006 |  |
服务营销管理0索取号：F719-43/12 作者：梁彦明、 出版社：广州：暨南大学出版社，2004 |
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品牌服务人教程0索取号：F719-43/11 作者：王伟、 出版社：北京：旅游教育出版社，2005 |  |
服务营销管理0索取号：F719-43/10 作者：吴晓云、 出版社：天津：天津大学出版社，2006 |
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服务管理：运作、战略与信息技术：operations, strategy and information technology0索取号：F719-43/1a 作者：菲茨西蒙斯、菲茨西蒙斯、张金成、范秀成、 出版社：北京：机械工业出版社，2003 |  |
服务业：领班训练课程0索取号：F719-43/7 作者：樊丽丽、 出版社：北京：中国经济出版社，2004 |
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服务管理教程0索取号：F719-43/4 作者：柴小青、 出版社：北京：中国人民大学出版社，2003 |  |
服务运营管理0索取号：F719-43/5 作者：刘丽文、 出版社：北京：清华大学出版社，2004 |
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康乐经营与管理0索取号：F719-43/8 作者：杨敏、 出版社：重庆：重庆大学出版社，2003.9 |  |
服务营销学0索取号：F719-43/9 作者：叶万春、 出版社：北京：高等教育出版社，2001 |
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