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前厅服务员实战手册

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索取号:F719.2-62/4
作者:吴军卫 著、
出版社:北京 : 旅游教育出版社, 2006

旅游饭店前厅与客房管理

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索取号:F719.2/87
作者:吴军卫、
出版社:北京 : 北京大学出版社, 2006
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