大拱桥--暨南大学学生门户 » 图书馆 » 搜索包含 王忠杰 的图书(共2本)

服务设计要法 : 用PCN分析方法开发高价值服务业务 : developing high-value service businesses with PCN analysis

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索取号：F719/20143
作者：桑普森、徐晓飞、王忠杰、
出版社：北京 : 清华大学出版社, 2013

服务工程与方法论

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索取号：F719/201243
作者：徐晓飞、王忠杰、
出版社：北京 : 清华大学出版社, 2011
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