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微笑力 : 如家创造卓越服务的方法

7.7
索取号:F719.2/20118
作者:汪若菡、朱瑛石、
出版社:北京 : 中信出版社, 2010

顾客服务 [电子资源]

0
索取号:
作者:
出版社:, 2002

顾客服务 : 供应链一体化的营销管理

0
索取号:F719/20033
作者:徐章一、
出版社:北京 : 中国物资出版社, 2002
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