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Customer knowledge management : people, processes, and technology0索取号：F713.50/E20101 作者：Al-Shammari、 Minwir、 1962-、 出版社：Hershey, PA : Information Science Reference, c2009. |
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Customer knowledge management : people, processes, and technology0索取号：F713.50/E20101 作者：Al-Shammari、 Minwir、 1962-、 出版社：Hershey, PA : Information Science Reference, c2009. |
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