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Customer Processes in Business-to-Business Service Transactions [electronic resource]0索取号： 作者：Frauendorf、 Janine.、SpringerLink (Online service)、 出版社：Wiesbaden : DUV, 2006. |
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Customer Processes in Business-to-Business Service Transactions [electronic resource]0索取号： 作者：Frauendorf、 Janine.、SpringerLink (Online service)、 出版社：Wiesbaden : DUV, 2006. |
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