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高级数据库营销 gao ji shu ju ku ying xiao [专著] : 互联网时代持续提高客户终身价值的全新方法与实践 : innovative methodologies and applications for managing customer relationships

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作者：(比) 库斯曼特 ku si man te (Coussement、 Kristof) 编著、(比) 博克 bo ke (Bock、 Koen W. De) 编著、(美) 奈斯林 nai si lin (Neslin、 Scott A.) 编著、夏金彪 xia jin biao 译、屈云波 qu yun bo 译、
出版社：北京 : 企业管理出版社, 2014.10

Database Marketing [electronic resource] : Analyzing and Managing Customers

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作者：Blattberg、 Robert C.、Kim、 Byung-Do.、Neslin、 Scott A.、SpringerLink (Online service)、
出版社：New York, NY : Springer New York, 2008.
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