大拱桥--暨南大学学生门户 » 图书馆 » 搜索包含 itsm 的图书(共6本)
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IT服务管理指标7.6索取号：F49/20108 作者：布鲁克斯、丰祖军、 出版社：北京 : 清华大学出版社, 2008 |  |
IT服务管理 : 基于ITIL的全球最佳实践7.6索取号：F49/200618 作者：博恩、 J.、章斌、 出版社：北京 : 清华大学出版社, 2006 |
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IT服务管理：概念、理解与实施 [电子资源]7.4索取号： 作者： 出版社：, 2004 |  |
IT服务管理、控制与流程7.2索取号：F49/200623 作者：朱海林、方乐、梁晟、 出版社：北京 : 机械工业出版社, 2006 |
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中国IT服务管理指南 [电子资源]0索取号： 作者： 出版社：, 2004 |  |
中国IT服务管理指导规范研究0索取号：F49-65/20091 作者：北京神州泰岳软件股份有限公司、 出版社：北京 : 北京邮电大学出版社, 2008 |
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