大拱桥--暨南大学学生门户 » 图书馆 » | 08 环境公报 » IT服务管理：概念、理解与实施 [电子资源]
名称 IT服务管理：概念、理解与实施 [电子资源]
索引号
分类号
(| 08 环境公报)
作者
出版社 , 2004
ISBN 7111134923
页数 311页
价格
标签 管理、it、软件工程、思想、itsm、职业、架构、方法论、
简介
注解 论孭了IT服务管理基础知识、管理理论、管理方法、管理工具、管理实施方法论、服务组织设计、外包管理等内容。
书籍简介

IT服务管理：概念、理解与实施，ISBN：9787111134923，作者：孙强，左天祖，刘伟编著