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名称 客房信息化操作实训
索引号 F719.2-39/20091
分类号 F719.2-39
F719.2(旅馆业)
F719(服务业)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 姜红、罗捷斯、
出版社 上海 : 复旦大学出版社, 2008
ISBN 978-7-309-06081-2
页数 98页 ; 26cm
价格 CNY30.00
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简介
注解 本书内容包括: 客房预订、前台接待、前台查询、前台收银、夜间稽核、客房管理、营销管理、基本设置、系统管理等。
书籍简介

《复旦卓越•21世纪酒店管理系列•客房信息化操作实训》是在广州黑马软件科技有限公司客房类软件——“靓客栈”的基础上编写而成的一本以任务驱动为指导的实训教科书。《复旦卓越•21世纪酒店管理系列•客房信息化操作实训》坚持“三个突出”:突出高校应用性教育的技能性、突出课程教学体系的实用性、突出专业知识的通融性。表现在教程编写上为跟踪企业、吸收行业专家,适合行业、企业发展需要;针对岗位、注重职业技能和综合素质的培养。目前《复旦卓越•21世纪酒店管理系列•客房信息化操作实训》的专项训练内容已成功列入上海市劳动和社会保障局的职业资格证书考试项目。《复旦卓越•21世纪酒店管理系列•客房信息化操作实训》的适用对象为应用型本科、高等职业学校、高等专科学校、成人高等学校和各种职业培训教学。