大拱桥--暨南大学学生门户 » 图书馆 » 商业工作者(分类号:F718)(共201本)

分类依据:商业服务道德、业务培训, 以及先进工作方法入此.

顾客满意的测量分析与改进

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索取号:F718/20104
作者:邓绩、蒋曙东、上海质量管理科学研究院、
出版社:北京 : 中国标准出版社, 2009

商务新礼仪 : 职场精英的必备礼仪 / (美) 朱迪思·鲍曼著

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索取号:F718/20101
作者:鲍曼、杨建峰、
出版社:成都 : 四川人民出版社, 2009

接客サービスこうすればいい : プロの販売技術の「磨き方」「育て方」

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索取号:F718/J906
作者:中村卯一郎、
出版社:東京 : ダイヤモンド社, 1994.6

販売促進に結びつく接客応待法

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索取号:F718/J905
作者:滝本豊、
出版社:東京 : 文化社, 1967.

セールス困ったときに読む本

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索取号:F718/J904
作者:奥田耕三、
出版社:東京 : 日本実業出版社, 1991.11

セールスマン百科

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索取号:F718-61/J901
作者:日本実業出版社、
出版社:東京 : 日本実業出版社, 1984.9

スーパーバイザーの知識と実務 : チェーン店の売上げを伸ばす

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索取号:F718/J902
作者:正根寺宏、石川久、
出版社:東京 : 日本実業出版社, 1992.3

一回のお客を一生の顧客にする法 : 顧客満足度No.1ディーラーのノウハウ

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索取号:F718/J903
作者:Sewell、 Carl DA07318529、Brown、 Paul B.、久保島英二、
出版社:東京 : ダイヤモンド社, 1991.10

それは私の担当ではありません! : サービスに革命を起こせ

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索取号:F718/J901
作者:Glen、 Peter.、川勝久、門田美鈴、
出版社:東京 : ダイヤモンド社, 1992.4

商务礼仪规范手册

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索取号:F718/20102.3
作者:马飞、
出版社:北京 : 金城出版社, 2009

商务礼仪

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索取号:F718/200916
作者:陈荣铎、邸胜男、
出版社:北京 : 旅游教育出版社, 2009

行业服务礼仪

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索取号:F718/200915
作者:金正昆、
出版社:北京 : 北京大学出版社, 2009

商人道德决定中国未来

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索取号:F718/200914
作者:郭丽双、曲直、
出版社:太原 : 山西人民出版社, 2009

现代商务礼仪简明教程

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索取号:F718/200910
作者:王家贵、
出版社:广州 : 暨南大学出版社, 2009

International business ethics : combining ethics and profits in global business = 国际商业伦理

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索取号:F718/E20095
作者:Mitchell、 Charles、 1953-、Wang、 Lifei、
出版社:上海 : Shanghai Foreign Language Education Press, 2009.

Essentials of business ethics : creating an organization of high integrity and superior performance

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索取号:F718/E20094
作者:Collins、 Denis、 1956-、
出版社:Hoboken, N.J. : John Wiley & Sons, c2009.
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