搜索包含顾客满意度的图书 - 暨南大学珠海校区图书馆

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	服务业员工行为细节规范训练：提升顾客满意度和忠诚度的121个服务细节 0 索取号：F719/89 作者：胡卫红、出版社：北京：企业管理出版社，2005		顾客的满意测量 0 索取号：F274/180 作者：严建修、出版社：北京：中国纺织出版社，2003
	客户满意度和忠诚度测评手册 0 索取号：F274-62/6 作者：希尔、亚历山大、廉奇志、唐晓辉、出版社：北京：机械工业出版社，2004		顾客满意度测评 0 索取号：F719/61 作者：刘宇、出版社：北京：社会科学文献出版社，2003.6

	服务业员工行为细节规范训练：提升顾客满意度和忠诚度的121个服务细节 0 索取号：F719/89 作者：胡卫红、出版社：北京：企业管理出版社，2005		顾客的满意测量 0 索取号：F274/180 作者：严建修、出版社：北京：中国纺织出版社，2003
	客户满意度和忠诚度测评手册 0 索取号：F274-62/6 作者：希尔、亚历山大、廉奇志、唐晓辉、出版社：北京：机械工业出版社，2004		顾客满意度测评 0 索取号：F719/61 作者：刘宇、出版社：北京：社会科学文献出版社，2003.6