服务业营运管理 - 暨南大学珠海校区图书馆


名称	服务业营运管理

索引号	F719/94
分类号	F719 F719(服务业) F71(国内贸易经济) F7(贸易经济) F(经济)
作者	刘丽文、杨军、
出版社	北京：中国税务出版社，2005
ISBN	7-80117-812-2
页数	257页
价格	CNY38.00
标签	服务业、商业管理、
简介	经营管理系列
注解	本书分七章，包括：服务业营运管理概述、服务业营运管理的基本理论、服务竞争策略、服务品质管理等。