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| 名称 | 服务营销管理 |
| 索引号 | F719-43/15:3 |
| 分类号 | F719-43 F719(服务业) F71(国内贸易经济) F7(贸易经济) F(经济) |
| 作者 | 郭国庆、 |
| 出版社 | 北京:中国人民大学出版社,2013 |
| ISBN | 978-7-300-16786-2 |
| 页数 | 336页 |
| 价格 | CNY38.00 |
| 标签 | 服务业、市场营销学教材、 |
| 简介 | 21世纪市场营销系列教材 |
| 注解 | 本书共设四篇,分18章,对服务营销管理的基本原理、理论、方法进行了阐述,内容涉及服务营销战略、服务营销策略、服务营销的管理与挑战等。 |



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