大拱桥--暨南大学学生门户 » 图书馆 » 搜索包含 格伦罗斯 的图书(共2本)

服务管理与营销 : 基于顾客关系的管理策略 / (芬兰) 克里斯廷·格罗鲁斯著 : a customer relationship management approach

0
索取号：F274/201
作者：格伦罗斯、韩经纶、
出版社：北京 : 电子工业出版社, 2002

服务管理与营销 : 服务竞争中的顾客管理 : customer management in service competition

0
索取号：F274/20099
作者：格伦罗斯、韦福祥、
出版社：北京 : 电子工业出版社, 2008
最近添加的分类
对外联络处体育学院经济学院南校区管理委员会数字校园南校区管委会暨南大学校报下载中心规章制度信息公示创新论坛教务动态创新人才课程中心核心团队通知电气信息学院四海书院国际商学院人文学院