大拱桥--暨南大学学生门户 » 图书馆 » 搜索包含 韦福祥 的图书(共10本)
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客服圣经 : 如何成功打造顾客忠诚度(原书第6版)0索取号： 作者：(美) 蒂姆 著、韦福祥 译、张晓 译、 出版社：北京 : 机械工业出版社, 2014.12 | |
服务营销学 fu wu ying xiao xue [专著]0索取号： 作者：韦福祥 wei fu xiang 编著、 出版社：北京 : 电子工业出版社, 2013.09 |
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服务营销 / (美) 克里斯托弗·洛夫洛克, (美) 约亨·沃茨著0索取号：F719.0/20141 作者：洛夫洛克、沃茨、韦福祥、 出版社：北京 : 机械工业出版社, 2014 |  |
销售团队管理 / (美) 罗珊 L.斯皮罗, 威廉 J.斯坦顿, 格雷戈里 A.里奇著0索取号：F713.3/70 作者：斯皮罗、 R. L.、斯坦顿、 W. J.、里奇、 G. A.、韦福祥、 出版社：北京 : 机械工业出版社, 2005 |
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管理思想全书 / (英) 马尔科姆·沃纳编0索取号：C93/200939 作者：沃纳、韦福祥、 出版社：北京 : 人民邮电出版社, 2009 |  |
服务管理与营销 : 服务竞争中的顾客管理 : customer management in service competition0索取号：F274/20099 作者：格伦罗斯、韦福祥、 出版社：北京 : 电子工业出版社, 2008 |
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管理学精要 / (美) 哈罗德·孔茨, 海因茨·韦里克 : an international perspective0索取号：C93/20063 作者：孔茨、 H.、韦里克、 H.、韦福祥、 出版社：北京 : 机械工业出版社, 2005 |  |
服务管理与营销英汉词语手册0索取号：F719-62/20061 作者：韦福祥、 出版社：北京 : 人民邮电出版社, 2005 |
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服务质量评价与管理0索取号：F719/200610 作者：韦福祥、 出版社：北京 : 人民邮电出版社, 2005 |  |
战略营销 / (美) 戴维 W. 克雷文斯, 奈杰尔 F. 皮尔西著0索取号：F713.50/200524 作者：克雷文斯、 D. W.、皮尔西、 N. F.、韦福祥、 出版社：北京 : 机械工业出版社, 2004 |
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