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名称 Zappos模式 : 美捷步极致客户体验的五大核心法则 : 5 principles to inspire, engage, and wow
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(| 08 环境公报)
作者 米歇利、陈汝曦、
出版社 北京 : 龙门书局, 2014
ISBN 978-7-5088-4169-4
页数 202页 ; 23cm
价格 CNY39.00
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简介
注解 由麦格劳-希尔 (亚洲) 教育出版公司和科学出版社合作出版 本书将带你体验扎珀斯好玩、神奇的企业文化, 讲述各个级别的员工是如何在平等的工作环境中跟随重点领导力连续十年创收年纯收入10亿美元的奇迹的。