搜索包含斯佩克特的图书 - 暨南大学珠海校区图书馆

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	品类杀手：零售革命及其对消费文化的影响 6.1 索取号：F713.32/45 作者：斯佩克特、吕一林、高鸿雁、出版社：北京：商务印书馆，2006		不说不!：美国头号客户服务公司成功之路：the inside story of America's #1 customer service company 0 索取号：F279.712/14 作者：斯佩克特、麦卡锡、张义、出版社：北京：电子工业出版社，2003
	零售帝国：诺氏客户服务技巧 0 索取号：F737.124.2/7b 作者：斯佩克特、Spector、麦卡锡、祝捷、出版社：北京：工商出版社；香港：科文(香港)出版有限公司，1997		3000等于1：诺氏连锁销售经典 0 索取号：F737.124.2/7 作者：斯佩克特、Spector、麦卡锡、祝捷、出版社：北京：工商出版社；香港：科文(香港)出版有限公司，1998

	品类杀手：零售革命及其对消费文化的影响 6.1 索取号：F713.32/45 作者：斯佩克特、吕一林、高鸿雁、出版社：北京：商务印书馆，2006		不说不!：美国头号客户服务公司成功之路：the inside story of America's #1 customer service company 0 索取号：F279.712/14 作者：斯佩克特、麦卡锡、张义、出版社：北京：电子工业出版社，2003
	零售帝国：诺氏客户服务技巧 0 索取号：F737.124.2/7b 作者：斯佩克特、Spector、麦卡锡、祝捷、出版社：北京：工商出版社；香港：科文(香港)出版有限公司，1997		3000等于1：诺氏连锁销售经典 0 索取号：F737.124.2/7 作者：斯佩克特、Spector、麦卡锡、祝捷、出版社：北京：工商出版社；香港：科文(香港)出版有限公司，1998