大拱桥--暨南大学学生门户 » 珠海校区图书馆 » 搜索包含 服务业 的图书(共97本)
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现代休闲娱乐业经营管理实务0索取号：F719/95 作者：王登明、 出版社：深圳：海天出版社，2005 |  |
卓越服务0索取号：F719/96 作者：伊夫、宋亦瑞、 出版社：北京：旅游教育出版社，2005 |
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现代服务礼仪0索取号：F718/27 作者：麻美英、 出版社：杭州：浙江大学出版社，2005 |  |
服务管理学0索取号：F719/91 作者：范秀成、 出版社：天津：南开大学出版社，2006 |
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生产者服务论：兼论中国服务业发展与开放0索取号：F719/90 作者：程大中、 出版社：上海：文汇出版社，2006 |  |
服务营销管理0索取号：F719-43/10 作者：吴晓云、 出版社：天津：天津大学出版社，2006 |
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服务业员工行为细节规范训练：提升顾客满意度和忠诚度的121个服务细节0索取号：F719/89 作者：胡卫红、 出版社：北京：企业管理出版社，2005 |  |
开一家成功的美容美发店：美容美发店快速赢利的黄金法则0索取号：F719.9/4 作者：蔡践、 出版社：北京：中国经济出版社，2005 |
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服务管理：运作、战略与信息技术：operations, strategy and information technology0索取号：F719-43/1a 作者：菲茨西蒙斯、菲茨西蒙斯、张金成、范秀成、 出版社：北京：机械工业出版社，2003 |  |
中国服务业发展报告．30索取号：F123.16-55/1a-3 作者：江小涓、裴长洪、 出版社：北京：社会科学文献出版社，2004- |
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顾客满意：服务企业理解GB/T19000-2000族标准的新视角0索取号：F719-65/1 作者：朱立恩、 出版社：北京：中国标准出版社，2004 |  |
服务质量评价模型0索取号：F719/66 作者：崔立新、 出版社：北京：经济日报出版社，2003 |
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旅游休闲业的广告创意与设计0索取号：F713.8/105 作者：摩根、普里查德、陈怡宁、 出版社：北京：电子工业出版社，2003 |  |
百姓创业招招鲜：低投入高回报的70个赚钱新妙方0索取号：F719-49/2 作者：城际特快栏目组、 出版社：北京：当代中国出版社，2004 |
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态度决定服务质量0索取号：F719/6 作者：李觊、 出版社：北京：北京科学技术出版社，2004.10 |  |
服务营销实战0索取号：F719/77 作者：孙恒有、 出版社：郑州：郑州大学出版社，2004 |
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