大拱桥--暨南大学学生门户 » 珠海校区图书馆 » 搜索包含 服务业 的图书(共97本)

服务的品质

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索取号:F719/78
作者:畠山芳雄、包永花、方木森、
出版社:北京:东方出版社,2004

家政服务员从业规范

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索取号:TS976.7-65/1
作者:李建华、
出版社:北京:中国经济出版社,2004

服务企业竞争战略研究

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索取号:F719/73
作者:韩顺平、
出版社:南京:南京大学出版社,2004

现代服务管理制度与表格精选

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索取号:F719/65
作者:王勇兵、
出版社:北京:企业管理出版社,2002

专业服务业

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索取号:F719/75
作者:南达、李晓光、刘晓宇、
出版社:北京:中国人民大学出版社,2004

服务制胜的技巧与实例

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索取号:F719/82
作者:张德斌、
出版社:北京:中国国际广播出版社,2003

服务创新

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索取号:F719/69
作者:蔺雷、吴贵生、
出版社:北京:清华大学出版社,2003

服务性企业顾客满意感与忠诚感关系

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索取号:F719/70
作者:韩小芸、汪纯孝、
出版社:北京:清华大学出版社,2003

服务业:领班训练课程

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索取号:F719-43/7
作者:樊丽丽、
出版社:北京:中国经济出版社,2004

赢在服务创新

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索取号:F719/74
作者:陈劲、陈钰芬、
出版社:北京:机械工业出版社,2004

中国服务业发展报告

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索取号:F719/80
作者:欧新黔、
出版社:北京:中国经济出版社,2004

服务业六西格玛实战

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索取号:F719/68
作者:文放怀、张驰、
出版社:广州:广东经济出版社,2004

服务管理教程

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索取号:F719-43/4
作者:柴小青、
出版社:北京:中国人民大学出版社,2003

服务运营管理

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索取号:F719-43/5
作者:刘丽文、
出版社:北京:清华大学出版社,2004

服务营销学

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索取号:F719-43/9
作者:叶万春、
出版社:北京:高等教育出版社,2001

让世界疯狂:世界娱乐业大王成功之谜

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索取号:F719.5/3
作者:霍岩、
出版社:哈尔滨:黑龙江人民出版社,1999
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